法人向け　Corporate

日本語コミュニケーション　

Corporate Japanese & Cross-Cultural comminucation

Business Japanese communication　

(日系企業・外資系企業・大使館・国際機関など対応）

・外国人の日本語コミュニケーション研修

日本企業・日本組織と関わる業務において、外国人や日本チームが直面しやすい

「期待のズレ」「認識の食い違い」などを実務コミュニケーションの視点から仕事が滞りなくスムーズに進む状態を支援します。実際の業務で起きるケースをもとに扱う実践型プログラムです。

対象：外国人、海外拠点スタッフ、日本と業務連携する国際チーム、外資系企業、日系企業

このような課題に対応しています：指示や依頼の意図が正しく伝わらない、わかったつもりで業務が進み、やり直しが発生する、質問や確認がでにくく仕事が止まる、日本側・海外側の前提が共有されていないなど

導入のメリット：業務上の誤解・手戻りを減らせる、国際チームの業務効率があがる、マネジメント側の負担を軽減できる、外国人社員の早期定着につながるなど

主な内容：例　日本企業で前提とされやすい考え方・期待構造、指示・確認・質問のポイント、メール・会議での認識ズレの防ぎ方、具体的ケース

形式：半日、単発、オンライン対応可能

・ビジネス日本語研修（企業・大使館職員など）

日系企業で求められる仕事の進め方（配慮・遠回し表現など）

敬語・連絡・相談

会議・メールの表現力（発言・質問・合意など）

実用日本語

大使館職員向け公式場面での日本語コミュニケーション

・多文化コミュニケーション研修

（管理職・日本人・外国人チーム向け）

多国籍チームがうまくいく言語化力

日系企業特有の「暗黙ルール」の翻訳

外資・大使館で起きやすい誤解

外国人社員とのコミュニケーション課題

「行間」「察する文化」の構造理解

・外国人駐在家族　日本語レッスン

駐在員・家族向け生活日本語

病院・学校・役所同行

日本文化・コミュニケーション

学校文化の日本語研修

・来日・赴任前オンボーディング研修

日本の職場文化・働き方

コミュニケーションの注意点

困ったときの相談・確認の仕方

上司・チームとの関係づくり

※帰任者を含む支援にも対応可能です。

・（日本人向け）やさしい日本語研修

曖昧表現・業界用語

言い換え・具体化の工夫

誤解を防ぐ話し方

指示・依頼の出し方

トラブルを未然に防ぐ関わり方

・金融業界の日本語研修

ビジネス敬語やマナー、金融業界用語の理解と運用、顧客対応スキル、会議表現、コンプライアンスなど

・ホテル業界の日本語研修

接客敬語と表現、ホテル業界用語、宿泊や案内業務、電話やメール対応の日本語、文化理解と非言語コミュニケーション、クレーム対応など

・航空業界の日本語研修

接客敬語と案内表現、航空業界用語、チャックイン、搭乗案内、機内表現や緊急対応の日本語、クレーム対応など

本機構は、対象者・業務内容、各種用途にあった研修・講座に応じて、内容や回数、形式を柔軟に設計しています。どうぞお気軽にお問合せください。

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